Γενικοί Όροι Πώλησης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

----

ΠΡΟΟΙΜΙΟ:

Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης ισχύουν για όλες τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου La Fille Du Sud.

Ο ιστότοπος www.lafilledusud.com αποτελεί υπηρεσία της ατομικής επιχείρησης Alison Teule

Με έδρα στη διεύθυνση 5 chemin de la barthelasse 84000 Avignon
URL ιστότοπου: www.lafilledusud.com
e-mail: contact@lafilledusud.com
Ο ιστότοπος La Fille Du Sud εμπορεύεται τα ακόλουθα προϊόντα: κοσμήματα από πολύτιμα μέταλλα, ημιπολύτιμους λίθους. Ο πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση και έχει αποδεχτεί τους γενικούς όρους πώλησης πριν από την υποβολή της παραγγελίας του. Η επικύρωση της παραγγελίας ισοδυναμεί επομένως με αποδοχή των γενικών όρων πώλησης.

ΑΡΧΕΣ:
Οι παρόντες γενικοί όροι εκφράζουν το σύνολο των υποχρεώσεων των μερών. Υπό αυτή την έννοια, ο αγοραστής θεωρείται ότι τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα.

Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης εφαρμόζονται κατά αποκλεισμό κάθε άλλου όρου, και ειδικότερα εκείνων που ισχύουν για πωλήσεις σε καταστήματα ή μέσω άλλων διαύλων διανομής και εμπορίας.

Είναι προσβάσιμοι στον ιστότοπο La Fille Du Sud και υπερισχύουν, κατά περίπτωση, οποιασδήποτε άλλης έκδοσης ή οποιουδήποτε άλλου αντίθετου εγγράφου.

Ο πωλητής και ο αγοραστής συμφωνούν ότι οι παρόντες γενικοί όροι διέπουν αποκλειστικά τη σχέση τους. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί περιστασιακά τους γενικούς όρους του. Οι όροι θα ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο.

Εάν κάποιος όρος πώλησης κριθεί άκυρος, θα θεωρείται ότι διέπεται από τις πρακτικές που ισχύουν στον τομέα των εξ αποστάσεως πωλήσεων των εταιρειών με έδρα τη Γαλλία.

Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης ισχύουν έως την 1η Ιανουαρίου 2033.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ:
Σκοπός των παρόντων γενικών όρων είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων των μερών στο πλαίσιο της διαδικτυακής πώλησης αγαθών που προσφέρονται από τον πωλητή στον αγοραστή, μέσω του ιστότοπου La Fille Du Sud.

Οι παρόντες όροι αφορούν το σύνολο των αγορών που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο La Fille Du Sud.

Οι εν λόγω αγορές αφορούν τα εξής προϊόντα: κοσμήματα από πολύτιμα μέταλλα, ημιπολύτιμους λίθους.

ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:
Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι, πριν από την υποβολή της παραγγελίας του και τη σύναψη της σύμβασης, έλαβε γνώση, με τρόπο ευανάγνωστο και κατανοητό, των παρόντων γενικών όρων πώλησης και όλων των πληροφοριών που αναφέρονται στο άρθρο L. 221-5 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή.

Στον αγοραστή διαβιβάζονται, με σαφή και κατανοητό τρόπο, οι ακόλουθες πληροφορίες:

Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού·
Η τιμή του αγαθού ή/και ο τρόπος υπολογισμού της τιμής·
Εφόσον συντρέχει περίπτωση, όλα τα πρόσθετα έξοδα μεταφοράς, παράδοσης ή ταχυδρομικών τελών και όλα τα άλλα πιθανά απαιτητά έξοδα·
Σε περίπτωση έλλειψης άμεσης εκτέλεσης της σύμβασης, την ημερομηνία ή την προθεσμία εντός της οποίας ο πωλητής δεσμεύεται να παραδώσει το αγαθό, ανεξάρτητα από την τιμή του·
Πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα του πωλητή, τα στοιχεία επικοινωνίας του, τις δραστηριότητές του, τις νόμιμες εγγυήσεις, τις λειτουργίες του ψηφιακού περιεχομένου και, κατά περίπτωση, τη διαλειτουργικότητά του, την ύπαρξη και τους όρους εφαρμογής των εγγυήσεων καθώς και άλλους συμβατικούς όρους.

​ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ:
Ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει την παραγγελία του ηλεκτρονικά, μέσω του ηλεκτρονικού καταλόγου και της σχετικής φόρμας, για οποιοδήποτε προϊόν, εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων. Ο αγοραστής θα ενημερώνεται για οποιαδήποτε μη διαθεσιμότητα του προϊόντος ή του παραγγελθέντος αγαθού.

Για να επικυρωθεί η παραγγελία, ο αγοραστής πρέπει να αποδεχτεί, κάνοντας κλικ στο υποδειχθέν σημείο, τους παρόντες γενικούς όρους. Πρέπει επίσης να επιλέξει τη διεύθυνση και τον τρόπο παράδοσης και, τέλος, να επικυρώσει τον τρόπο πληρωμής.

Η πώληση θα θεωρείται οριστική:
μετά την αποστολή στον αγοραστή της επιβεβαίωσης αποδοχής της παραγγελίας από τον πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου·
και μετά την είσπραξη του συνόλου του τιμήματος από τον πωλητή.
Κάθε παραγγελία ισοδυναμεί με αποδοχή των τιμών και της περιγραφής των προϊόντων που διατίθενται προς πώληση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως μη πληρωμή, λανθασμένη διεύθυνση ή άλλο πρόβλημα στον λογαριασμό του αγοραστή, ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει την παραγγελία του αγοραστή μέχρι την επίλυση του προβλήματος.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρακολούθηση μιας παραγγελίας, ο αγοραστής μπορεί να στείλει e-mail στον πωλητή στη διεύθυνση: contact@lafilledusud.com, τις εξής ημέρες και ώρες: Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΟΓΡΑΦΗ:
Η ηλεκτρονική παροχή του αριθμού της τραπεζικής κάρτας του αγοραστή και η τελική επικύρωση της παραγγελίας θα αποτελούν απόδειξη της συμφωνίας του αγοραστή:

απαιτητότητα των ποσών που οφείλονται βάσει του δελτίου παραγγελίας·
υπογραφή και ρητή αποδοχή όλων των διενεργηθεισών πράξεων.
Σε περίπτωση δόλιας χρήσης της τραπεζικής κάρτας, ο αγοραστής καλείται, μόλις διαπιστώσει τη χρήση αυτή, να επικοινωνήσει με τον πωλητή μέσω email στην ακόλουθη διεύθυνση: contact@lafilledusud.com

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
Ο πωλητής παρέχει στον αγοραστή επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΤΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ:
Τα μηχανογραφημένα αρχεία, που τηρούνται στα πληροφοριακά συστήματα του πωλητή υπό συνθήκες εύλογης ασφάλειας, θα θεωρούνται ως απόδειξη των επικοινωνιών, των παραγγελιών και των πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ των μερών. Η αρχειοθέτηση των δελτίων παραγγελίας και των τιμολογίων πραγματοποιείται σε αξιόπιστο και ανθεκτικό μέσο που μπορεί να προσκομιστεί ως αποδεικτικό στοιχείο.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ:
Τα προϊόντα που διέπονται από τους παρόντες γενικούς όρους είναι αυτά που εμφανίζονται στον ιστότοπο του πωλητή και υποδεικνύονται ως πωλούμενα και αποστελλόμενα από τον πωλητή. Διατίθενται εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων.

Τα προϊόντα περιγράφονται και παρουσιάζονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια. Ωστόσο, εάν προκύψουν σφάλματα ή παραλείψεις σχετικά με αυτή την παρουσίαση, ο πωλητής δεν φέρει ευθύνη.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν είναι συμβατικές.

ΤΙΜΕΣ:
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές του ανά πάσα στιγμή, αλλά δεσμεύεται να εφαρμόζει τις τιμές που ισχύουν και αναγράφονται τη στιγμή της παραγγελίας, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας κατά την ημερομηνία εκείνη.

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ. Δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα παράδοσης. Οι τιμές λαμβάνουν υπόψη τον ΦΠΑ που ισχύει την ημέρα της παραγγελίας και οποιαδήποτε μεταβολή του ισχύοντος συντελεστή ΦΠΑ θα αντικατοπτρίζεται αυτόματα στην τιμή των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Εάν δημιουργηθούν ή τροποποιηθούν ένας ή περισσότεροι φόροι ή εισφορές, ιδίως περιβαλλοντικοί, είτε προς τα πάνω είτε προς τα κάτω, η μεταβολή αυτή μπορεί να αντικατοπτρίζεται στην τιμή πώλησης των προϊόντων.

ΠΛΗΡΩΜΗ:
Πρόκειται για παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής, πράγμα που σημαίνει ότι η υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται την καταβολή ποσού από τον αγοραστή.

Για την εξόφληση της παραγγελίας του, ο αγοραστής έχει στη διάθεσή του, κατ' επιλογήν του, το σύνολο των τρόπων πληρωμής που παρέχονται από τον πωλητή και αναφέρονται στον ιστότοπο του πωλητή.

Ο αγοραστής εγγυάται στον πωλητή ότι διαθέτει τις τυχόν απαραίτητες εγκρίσεις για τη χρήση του τρόπου πληρωμής που επέλεξε κατά την επικύρωση του δελτίου παραγγελίας.

Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει οποιαδήποτε διαχείριση παραγγελίας και παράδοση σε περίπτωση άρνησης έγκρισης πληρωμής μέσω τραπεζικής κάρτας από τους επίσημα αναγνωρισμένους οργανισμούς ή σε περίπτωση μη πληρωμής. Ο πωλητής διατηρεί ιδίως το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση ή να εκτελέσει παραγγελία που προέρχεται από αγοραστή ο οποίος δεν έχει εξοφλήσει πλήρως ή εν μέρει προηγούμενη παραγγελία ή με τον οποίο βρίσκεται σε εξέλιξη διαφορά πληρωμής.

Η πληρωμή του τιμήματος πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου την ημέρα της παραγγελίας, με τους εξής τρόπους:

τραπεζική κάρτα (μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Shopify Payments)
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ - ΕΠΙΛΥΣΗ
Εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας ή κατά τις περιόδους κλεισίματος του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι οποίες θα ανακοινώνονται σαφώς στην αρχική σελίδα του ιστότοπου, οι χρόνοι αποστολής θα είναι, εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων, αυτοί που αναφέρονται παρακάτω.

Οι χρόνοι αποστολής υπολογίζονται από την ημερομηνία καταχώρισης της παραγγελίας που αναγράφεται στο e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Για παραδόσεις στη Μητροπολιτική Γαλλία και την Κορσική, ο χρόνος είναι 4 ημέρες από την ημέρα που ακολουθεί την ημέρα υποβολής της παραγγελίας από τον αγοραστή, με τον εξής τρόπο: Συστημένο ταχυδρομείο. Το αργότερο, ο χρόνος θα είναι 30 εργάσιμες ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης.

Για παραδόσεις σε υπερπόντια εδάφη (DOM-TOM) ή σε άλλη χώρα, οι όροι παράδοσης θα διευκρινίζονται στον αγοραστή κατά περίπτωση.

Σε περίπτωση μη τήρησης της συμφωνηθείσας ημερομηνίας ή προθεσμίας παράδοσης, ο αγοραστής οφείλει, πριν καταγγείλει τη σύμβαση, να καλέσει τον πωλητή να την εκτελέσει εντός εύλογης συμπληρωματικής προθεσμίας. Εάν η εκτέλεση δεν πραγματοποιηθεί μετά την παρέλευση αυτής της νέας προθεσμίας, ο αγοραστής μπορεί ελεύθερα να καταγγείλει τη σύμβαση. Ο αγοραστής πρέπει να προβεί σε αυτές τις διαδοχικές διατυπώσεις με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής ή με έγγραφο σε άλλο ανθεκτικό μέσο. Η σύμβαση θα θεωρείται λυθείσα κατά την παραλαβή από τον πωλητή της επιστολής ή του εγγράφου που τον ενημερώνει για αυτή τη λύση, εκτός εάν ο επαγγελματίας έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του στο μεταξύ. Ο αγοραστής μπορεί ωστόσο να λύσει αμέσως τη σύμβαση, εάν οι ημερομηνίες ή οι προθεσμίες που αναφέρθηκαν παραπάνω αποτελούν για αυτόν ουσιώδη όρο της σύμβασης. Στην περίπτωση αυτή, όταν η σύμβαση λύεται, ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει στον αγοραστή το σύνολο των ποσών που καταβλήθηκαν, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία καταγγέλθηκε η σύμβαση.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος προϊόντος, ο αγοραστής θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό και θα έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την παραγγελία του. Ο αγοραστής θα έχει τότε την επιλογή να ζητήσει είτε την επιστροφή των καταβληθέντων ποσών το αργότερο εντός 14 ημερών από την καταβολή τους, είτε την αντικατάσταση του προϊόντος.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ:
Ως παράδοση νοείται η μεταβίβαση στον καταναλωτή της φυσικής κατοχής ή του ελέγχου του αγαθού. Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται σύμφωνα με τους όρους και τη χρονική προθεσμία που διευκρινίζονται παραπάνω.

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον αγοραστή στο δελτίο παραγγελίας, ο οποίος οφείλει να διασφαλίσει την ακρίβειά της.

Για παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει τους δασμούς ή άλλους φόρους που οφείλονται κατά την εισαγωγή των προϊόντων στη χώρα του τόπου παράδοσης. Οι σχετικές διατυπώσεις βαρύνουν επίσης αποκλειστικά τον πελάτη. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον έλεγχο των δυνατοτήτων εισαγωγής των παραγγελθέντων προϊόντων σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας παράδοσης.

Κάθε δέμα που επιστρέφεται στον πωλητή λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης παράδοσης θα επαναποστέλλεται με έξοδα του αγοραστή. Ο αγοραστής μπορεί, κατόπιν αιτήματός του, να λάβει το τιμολόγιο στη διεύθυνση τιμολόγησης και όχι στη διεύθυνση παράδοσης, επιλέγοντας τη σχετική επιλογή στο δελτίο παραγγελίας.

Εάν ο αγοραστής απουσιάζει την ημέρα της παράδοσης, ο διανομέας θα αφήσει ειδοποίηση στο γραμματοκιβώτιο, η οποία θα επιτρέπει την παραλαβή του δέματος από το σημείο και εντός της προθεσμίας που αναγράφονται.

Εάν κατά την παράδοση η αρχική συσκευασία είναι φθαρμένη, σχισμένη ή ανοιχτή, ο αγοραστής πρέπει να ελέγξει την κατάσταση των αντικειμένων. Εάν έχουν υποστεί ζημιά, ο αγοραστής οφείλει υποχρεωτικά να αρνηθεί το δέμα και να σημειώσει επιφύλαξη στο δελτίο παράδοσης (δέμα αρνήθηκε επειδή ήταν ανοιχτό ή κατεστραμμένο). Ο αγοραστής πρέπει να αναγράψει στο δελτίο παράδοσης, με χειρόγραφες επιφυλάξεις συνοδευόμενες από την υπογραφή του, οποιαδήποτε ανωμαλία σχετικά με την παράδοση (προϊόν που λείπει σε σχέση με το δελτίο παράδοσης, κατεστραμμένο δέμα, σπασμένα προϊόντα...). Ο έλεγχος αυτός θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί από τη στιγμή που ο αγοραστής, ή εξουσιοδοτημένο από αυτόν πρόσωπο, υπέγραψε το δελτίο παράδοσης. Ο αγοραστής θα πρέπει στη συνέχεια να επιβεβαιώσει εγγράφως με συστημένη επιστολή αυτές τις επιφυλάξεις προς τον μεταφορέα, το αργότερο εντός δύο εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του αντικειμένου ή των αντικειμένων, και να διαβιβάσει αντίγραφο αυτής της επιστολής με φαξ ή απλή επιστολή στον πωλητή, στη διεύθυνση που αναγράφεται στα νομικά στοιχεία του ιστότοπου.

Εάν τα προϊόντα απαιτείται να επιστραφούν στον πωλητή, πρέπει να υποβληθεί αίτημα επιστροφής προς τον πωλητή εντός 14 ημερών από την παράδοση. Οποιαδήποτε καταγγελία υποβληθεί εκτός αυτής της προθεσμίας δεν θα γίνεται δεκτή. Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνεται δεκτή μόνο για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση (συσκευασία, αξεσουάρ, οδηγίες...). Ο αγοραστής πρέπει να διατυπώσει προς τον πωλητή, την ημέρα της παράδοσης ή το αργότερο την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την παράδοση, οποιαδήποτε καταγγελία για σφάλμα παράδοσης ή/και μη συμμόρφωση των προϊόντων ως προς το είδος ή την ποιότητα σε σχέση με τις ενδείξεις που αναγράφονται στο δελτίο παραγγελίας. Οποιαδήποτε καταγγελία υποβληθεί μετά την παρέλευση αυτής της προθεσμίας θα απορρίπτεται.

Η καταγγελία πρέπει να υποβάλλεται μέσω e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: contact@lafilledusud.com.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L.221-18 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο αγοραστής διαθέτει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη La Fille Du Sud μέσω e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: contact@lafilledusud.com. Στη συνέχεια, ο αγοραστής οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα στη La Fille Du Sud εντός μέγιστης προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την κοινοποίηση της απόφασής του να υπαναχωρήσει.
Ωστόσο, σύμφωνα με το άρθρο L.221-28 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης, καθώς και οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής χρημάτων, δεν μπορεί να ασκηθεί όταν το προϊόν έχει κατασκευαστεί, τροποποιηθεί, προσαρμοστεί ή εξατομικευτεί σημαντικά κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, σε περίπτωση που το προϊόν παρουσιάζει σπανιότητα, πρωτοτυπία ή ταυτοποίηση (χάραξη), που ζητήθηκε από τον αγοραστή.
 

1. Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο αγοραστής πρέπει να πληροί ορισμένες προϋποθέσεις:

-να αποστείλει τη δήλωση υπαναχώρησής του χωρίς ασάφειες στη La Fille Du Sud μέσω email στην ακόλουθη διεύθυνση: contact@lafilledusud.com. 
Η La Fille Du Sud θα του στείλει μέσω email έγκριση επιστροφής, εάν έχει τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης των 14 ημερολογιακών ημερών.

Κάθε προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση καινούργιου, με τη συσκευασία του, συνοδευόμενο από τα έγγραφα που υπήρχαν κατά την αποστολή. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται ταχυδρομικώς με έξοδα του αγοραστή, με δέμα ασφαλισμένο για την αξία του τιμολογημένου προϊόντος (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), στην ακόλουθη διεύθυνση:

Alison Teule
5 chemin de la barthelasse
84000 Avignon

2. Αποτελέσματα της υπαναχώρησης

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και εφόσον το επιστρεφόμενο προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις συμμόρφωσης που αναφέρονται παραπάνω, η La Fille Du Sud θα επιστρέψει στον αγοραστή το σύνολο των ποσών που καταβλήθηκαν από αυτόν. Η La Fille Du Sud θα επιστρέψει τα χρήματα στον αγοραστή κατά την ημερομηνία παραλαβής των αντικειμένων από τη La Fille Du Sud, υπό την προϋπόθεση ελέγχου της κατάστασης των αντικειμένων από τη La Fille Du Sud. Προϊόντα χαραγμένα, ελλιπή, φθαρμένα, κατεστραμμένα, φορεμένα ή λερωμένα από τον αγοραστή, σε τέτοιο βαθμό που να μην επιτρέπουν τη μεταπώλησή τους από τη La Fille Du Sud χωρίς πρόσθετα έξοδα, δεν θα γίνονται δεκτά ως έγκυρη υπαναχώρηση και δεν θα επιστρέφονται ούτε θα αντικαθίστανται.
Η La Fille Du Sud θα προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για την αρχική συναλλαγή.
Διευκρινίζεται ωστόσο ότι, στην περίπτωση ολικής ή μερικής πληρωμής με δωροκάρτες, αυτές δεν μπορούν να επιστραφούν ούτε σε μετρητά, ούτε με επιταγή, ούτε με τραπεζική κάρτα. Η επιστροφή χρημάτων για αγορές που πραγματοποιήθηκαν με δωροκάρτες θα πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη μορφή πιστωτικού σημειώματος για ποσό ίσο με αυτό που καταβλήθηκε με τον τρόπο αυτό. Το πιστωτικό σημείωμα ισχύει για 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσής του στον ιστότοπο www.lafilledusud.com.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ:
Οποιεσδήποτε περιστάσεις πέρα από τον έλεγχο των μερών, που εμποδίζουν την εκτέλεση των υποχρεώσεών τους υπό κανονικές συνθήκες, θεωρούνται αιτίες απαλλαγής από τις υποχρεώσεις των μερών και συνεπάγονται την αναστολή τους.

Το μέρος που επικαλείται τις παραπάνω περιστάσεις πρέπει να ενημερώσει αμέσως το άλλο μέρος για την εμφάνισή τους, καθώς και για την παύση τους.

Ως περιπτώσεις ανωτέρας βίας θα θεωρούνται όλα τα ακατανίκητα, εξωτερικά προς τα μέρη, απρόβλεπτα, αναπόφευκτα γεγονότα ή περιστάσεις, που είναι ανεξάρτητα από τη θέληση των μερών και δεν μπορούν να αποτραπούν από αυτά, παρά τις εύλογες δυνατές προσπάθειες. Ρητά, ως περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή τυχηρά γεγονότα θεωρούνται, εκτός από εκείνα που αναγνωρίζονται συνήθως από τη νομολογία των γαλλικών δικαστηρίων: ο αποκλεισμός μέσων μεταφοράς ή εφοδιασμού, σεισμοί, πυρκαγιές, καταιγίδες, πλημμύρες, κεραυνοί, η διακοπή των δικτύων τηλεπικοινωνιών ή δυσκολίες στα δίκτυα τηλεπικοινωνιών εξωτερικά προς τον πελάτη.

Τα μέρη θα έρθουν σε επικοινωνία για να εξετάσουν τις επιπτώσεις του γεγονότος και να συμφωνήσουν για τους όρους υπό τους οποίους θα συνεχιστεί η εκτέλεση της σύμβασης. Εάν η περίπτωση ανωτέρας βίας διαρκέσει περισσότερο από τρεις μήνες, οι παρόντες γενικοί όροι ενδέχεται να καταγγελθούν από το θιγόμενο μέρος.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ:
Το περιεχόμενο του ιστότοπου παραμένει ιδιοκτησία του πωλητή, ο οποίος είναι ο μόνος δικαιούχος των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί αυτού του περιεχομένου.

Οι αγοραστές δεσμεύονται να μην κάνουν καμία χρήση αυτού του περιεχομένου· οποιαδήποτε ολική ή μερική αναπαραγωγή αυτού του περιεχομένου απαγορεύεται αυστηρά και ενδέχεται να συνιστά αδίκημα παραποίησης (πλαστογραφίας).

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΕΛΕΥΘΕΡΙΕΣ:
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον αγοραστή είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας του και την έκδοση τιμολογίων. Μπορούν να κοινοποιηθούν σε συνεργάτες του πωλητή που είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση, την επεξεργασία, τη διαχείριση και την πληρωμή των παραγγελιών.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ:
Οι παρόντες γενικοί όροι υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο. Αρμόδιο δικαστήριο είναι το δικαστήριο της δικαιοδοσίας (tribunal judiciaire). Αυτό ισχύει τόσο για τους κανόνες ουσίας όσο και για τους κανόνες τύπου. Σε περίπτωση διαφοράς ή καταγγελίας, ο αγοραστής θα απευθύνεται κατά προτεραιότητα στον πωλητή για την επίτευξη φιλικής επίλυσης.