Kopie der Lieferung und Rücksendung (wenn ich personalisierte Schmuckkreationen verkaufe)
Lieferung
Wir liefern international.
Jede Lieferung erfolgt in 3 Etappen:
-
Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vor (Diese Frist kann bei hoher Nachfrage verlängert werden.)
-
Einmal vorbereitet, Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen von La Poste versendet in Frankreich und in den wichtigsten europäischen Städten (vorläufige Frist übermittelt durch La Poste). Für andere Reiseziele kann es bis zu einer Woche dauern.
-
Nach dem Versand Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer .
Zurück
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Jedes Schmuckstück wird individuell an die Größe des Handgelenks jedes Kunden angepasst. Wir nehmen keine Rücksendungen, Umtausche oder Rückerstattungen vor, außer im Falle einer nicht konformen Bestellung .
Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, haben Sie eine Frist von 3 Tagen , um ein dem Verkäufer innewohnendes Problem der Nichtkonformität des Produkts zu melden ( Referenzfehler, Größenfehler, ungenaue, ungenaue Beschreibung , Nichtkonformität der Produkte in Art oder Form). Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellformular)
Die Beschwerde muss per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: contact@lafilledusud.com (Wir danken Ihnen, dass Sie Ihrer E-Mail ein Foto beigefügt haben).
Nach Ablauf dieser Frist wird jeglicher Anspruch abgelehnt. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte akzeptiert werden, die nicht im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) getragen wurden.
Sollte die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, eingerissen oder geöffnet sein, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn die Artikel beschädigt sind , muss der Käufer die Annahme des Pakets ablehnen und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket abgelehnt, weil offen, beschädigt, kaputtes Produkt, fehlendes Produkt usw.). Andernfalls trägt der Käufer das Risiko, dass ihm der Kaufpreis nicht erstattet wird.