Παράδοση

Κάθε παράδοση ολοκληρώνεται σε 3 στάδια: 

1. Προετοιμάζουμε την παραγγελία σας εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών (αυτός ο χρόνος ενδέχεται να παραταθεί σε περίπτωση μεγάλης ζήτησης).

2. Μόλις προετοιμαστεί, η παραγγελία σας αποστέλλεται μέσω των Γαλλικών Ταχυδρομείων (La Poste) εντός 3 έως 4 εργάσιμων ημερών στη Γαλλία και στις κύριες ευρωπαϊκές πόλεις (ενδεικτικός χρόνος που παρέχεται από τη La Poste). Υπολογίστε 1 έως 2 εβδομάδες για τους υπόλοιπους προορισμούς.

3. Μόλις αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησής σας.

Τελωνειακοί δασμοί & Φόροι εισαγωγής:

 • Ηνωμένες Πολιτείες 🇺🇸 : Όλοι οι τελωνειακοί δασμοί, οι φόροι και τα έξοδα εισαγωγής περιλαμβάνονται 100% στις τιμές μας. Δεν θα σας ζητηθεί κανένα επιπλέον ποσό κατά την παράδοση.

 • Αυστραλία 🇦🇺 & Νέα Ζηλανδία 🇳🇿 : Οι παραγγελίες κάτω των 1.000 AUD (Αυστραλία) και 1.000 NZD (Νέα Ζηλανδία) απαλλάσσονται πλήρως από τελωνειακούς δασμούς. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.

• Ευρωπαϊκή Ένωση 🇪🇺 : Δεν ισχύουν τελωνειακοί δασμοί για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός της ΕΕ.

 • Υπερπόντια Εδάφη (DOM-TOM) 🏝️ : Οι αποστολές προς τα υπερπόντια εδάφη (Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Ρεϋνιόν, Γαλλική Πολυνησία, κ.λπ.) ενδέχεται να υπόκεινται σε τοπικούς φόρους εισαγωγής κατά την άφιξη (Octroi de Mer και έξοδα διαχείρισης του μεταφορέα), οι οποίοι βαρύνουν τον παραλήπτη κατά την παράδοση.

 • Λοιποί διεθνείς προορισμοί 🌍 : Για όλες τις άλλες χώρες (συμπεριλαμβανομένου του Καναδά, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ελβετίας κ.λπ.), ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί ή τοπικοί φόροι από την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία κατά την παράδοση, οι οποίοι παραμένουν αποκλειστική επιβάρυνση του παραλήπτη.

Μη αναζητηθέντα ή απορριφθέντα δέματα, ή άρνηση καταβολής δασμών:

Εάν η παραγγελία σας επιστραφεί σε εμάς επειδή δεν παραλάβατε το δέμα σας εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών, εάν αρνηθήκατε την παράδοση ή εάν αρνηθήκατε να καταβάλετε τους απαιτούμενους τελωνειακούς δασμούς, τα έξοδα επιστροφής που χρεώνει ο μεταφορέας θα επιβαρύνουν εσάς και θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας.

Εάν επιθυμείτε να σας αποστείλουμε ξανά το δέμα, τα έξοδα της νέας αποστολής (ακόμη και αν η αρχική παράδοση ήταν δωρεάν) θα πρέπει να εξοφληθούν πριν από τη νέα αποστολή.

 

Επιστροφές

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή εκτός από τα ψήγματα χρυσού και τα είδη που πωλούνται με το μέτρο, τα οποία κόβονται κατά παραγγελία (χρυσό σύρμα, πλάκα χρυσού, αλυσίδα με το μέτρο), τηρώντας τους εξής όρους:

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.
• Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός προθεσμίας 14 ημερών από την παραλαβή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email: contact@lafilledusud.com ή συμπληρώστε απευθείας τη δική μας Φόρμα υπαναχώρησης που είναι διαθέσιμη στο κάτω μέρος της σελίδας.
• Τα είδη πρέπει να είναι αφόρετα, σε άψογη καινούργια κατάσταση, χωρίς γρατζουνιές και να συνοδεύονται από την αρχική τους συσκευασία.